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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a KARLA BRIDGE

Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de hacer alguna compra en nuestra tienda.

Usando el sitio www.karlabridge.com el cliente conviene y acepta estos términos de uso. 

El uso del sitio www.karlabridge.com,  el cual otorga acceso a productos categorizados como accesorios, está sujetos a los términos y condiciones de este acuerdo. www.karlabridge.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios. Los cambios son efectivos inmediatamente después que hayan sido puestos en el sitio.

General: KARLA BRIDGE no será responsable por cualquier daño resultante del uso de este sitio, incluyendo, de forma no limitativa: daños directos, indirectos, incidentales, comerciales, punitivos y daños consecuentes de cualquier clase.

KARLA BRIDGE  se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto ilícito.

Registro y cargos a la tarjeta: Al realizar el registro para uso del servicio de KARLA BRIDGE, no se realiza ningún cargo a la Tarjeta de Crédito ó Débito del Cliente. Para registrarse en la plataforma, únicamente se solicita un nombre de usuario y un correo electrónico; es responsabilidad del cliente mantener en secreto la información de su cuenta privada, incluyendo su contraseña, para toda la actividad que ocurra en su cuenta. Usted deberá notificar a KARLA BRIDGE por cualquier uso desautorizado de la cuenta.

Mediante el registro en KARLA BRIDGE, el cliente acepta los precios publicados en el sitio. Es obligación del cliente mantenerse informado de los precios actuales, los cuales estarán siempre publicados en la página correspondiente del sitio. Los cargos en la tarjeta de crédito ó débito del cliente se realizarán al momento de finalizar la compra, donde se le solicitará ingresar sus datos personales para la entrega de los productos comprados.

KARLA BRIDGE nunca solicitará el número de Tarjeta de Crédito o Débito por correo electrónico u otro medio; la información proporcionada es confidencial, por lo que no podrá ser difundida ni transmitida, salvo por autorización del consumidor o requerimiento de la autoridad.

Nuestras pasarelas de pago son: PayPal, Mercado Pago, Aplazos y OpenPay.

Obligaciones de KARLA BRIDGE: KARLA BRIDGE se compromete a que los precios del servicio que publica en su sitio, son los correctos y cobrará de acuerdo a los mismos. Además se compromete a observar las prácticas de privacidad y seguridad especificados en esta página.

Operación Privada de Envíos: La operación de las entregas de los productos en México y otros países se realiza con nuestros Aliados Estratégicos. Problemas en la entrega, retrasos, daños, pérdidas o robo son responsabilidad del operador del envío.

Tarifas de envío: La tarifa de envío se calcula con base en el código postal destino. Se consideran 3 tarifas de envío:

  • Tarifa estándar : $185 MXN, cubre códigos postales dentro de zonas de cobertura de 3 a 5 días hábiles.
  • Tarifa Express: $225 MXN , cubre códigos postales de zonas de cobertura  de 1 a 3 días hábiles.
  • Tarifa Extra : Zona Extendida, códigos postales de zonas alejadas que se cotizan con FedEx o estafeta y pueden presentar un cobro extra dependiendo de su lejanía. El cliente tiene la opción de realizar el pago de la diferencia o bien, cotizar con otro código postal ( sucursal ocurre)

Envíos y plazos de entrega: El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada a su domicilio y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería. El tiempo de entrega será de 3 a 7 días hábiles después de haber procesado la orden. La orden será procesada en un máximo tres días hábiles, siempre y cuando se cumpla con toda la información requerida y el producto no haya sufrido alguna baja por causas ajenas a KARLA BRIDGE. Ten en cuenta que puede haber retrasos ocasionales por diversas causas, entre ellas que el domicilio se encuentre en zonas remotas. Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se hará a través de correo electrónico. Sí el cliente captura de manera incorrecta sus datos de envío y el pedido se retrasa o es retornado a nuestro almacén, KARLA BRIDGE no se hace responsable ya que no es un asunto imputable a la empresa, es responsabilidad del cliente revisar los datos otorgados. Los horarios de entrega son abiertos y debe de haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

En el caso de envíos internacionales si se tienen gastos aduanales y/o de impuestos, estos correrán por cuenta del cliente y es su responsabilidad presentar cualquier documentos solicitado por la autoridad; si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsara al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.

Existe la posibilidad de que los pedidos no puedan ser entregados en ciertas zonas directamente al domicilio por cuestiones de operación de las paqueterías, dado el caso el pedido será entregado a ocurre y el cliente deberá pasar a recogerlo directamente a la sucursal.

Existe la posibilidad de que puedan reenviarse los paquetes sin cargo adicional siempre y cuando las causas sean por incumplimiento de KARLA BRIDGE o el proveedor de envío.

En caso de que las causas del reenvío sean por domicilio incorrecto o no localización del cliente se procederá al cobro de la tarifa correspondiente a la cobertura para el envío. Si el cliente no aceptara este pago, no podrá proceder el reenvío.

Precios y Existencias de Productos y/o Servicios: www.karlabridge.com se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos y/o servicios publicados en el sitio. Todos nuestros productos se cobrarán en pesos mexicanos, los precios en sus monedas se encuentran sujetos a la compra y venta de divisas que tenga su entidad bancaria KARLA BRIDGE no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco.  www.karlabridge.com  se reserva el derecho a publicar las existencias de los productos y/o servicios en el sitio, y usted acepta este hecho en su totalidad. 

Marcas Comerciales: Las marcas registradas y todos los nombres de productos y servicios, slogans y gráficos contenidos en este sitio pertenecen a KARLA BRIDGE y sus proveedores. Estas marcas no podrán ser copiadas, imitadas o usadas parcial o totalmente sin la previa autorización de KARLA BRIDGE.

Derechos Reservados: Todo el material del sitio de www.karlabridge.com  incluyendo texto, diseños, gráficos o archivos pertenecen exclusivamente a KARLA BRIDGE y está prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de estos materiales.

En pedidos personalizados no nos hacemos responsables del mal uso de propiedad intelectual.

Seguridad: Para KARLA BRIDGE es muy importante cuidar su seguridad, por lo que utilizamos software de seguridad ZeroSLL RSA Domain Secure Site CA en el checkout. Esto significa que se cifran los datos de su tarjeta de pago. Para comprobar esto puede ver un candado y el prefijo HTTPS en la parte superior izquierda de su navegador. 

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